Какво иска клиентът? | Кейс от живота на партньора
Ти си участник в проекта «Двигатели на Дуюнов»? Нека заедно да разрешим реални ситуации на партньорите и инвеститорите на SOLARGROUP. Избери най-доброто решение или предложи свое.
• Личност: Виктор В., Сургут
• Допълнителна информация: отсъства
Клиентът е намерил партньора в социалните медии и уверява, че е участник в проекта от 2022 г. насам. Той казва, че негов добър приятел е направил инвестиция, като се е присъединил към проекта в ранните му етапи. Виктор само предал парите на своя познат, като очаквал, че ще получи своя дял от печалбата, както било уговорено. По този начин Виктор не е направил никакви лични инвестиции. Той пита: може ли партньорът да бъде негов личен мениджър и да гарантира, че неговият познат няма да го измами?
Вариант 1. Да се откаже да консултира клиента. Защото това е много странна история.
Вариант 2. Да обясни на Виктор, че компанията не одобрява подобни схеми. Защото в този случай компанията не може да защити интересите на клиента, тъй като той всъщност не е инвеститор.
Вариант 3. Да посъветва Виктор да се свърже с «Поддръжка». Това не се случва за първи път. А специалистите ще обяснят на Виктор аспектите на ситуацията.
Какво би препоръчал ти? Предложи свой вариант в коментарите.